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Pessoas adquirindo produtos e serviços são fundamentais para a movimentação econômica. Quanto mais as pessoas compram, mais os comércios lucram, se expandem e giram a economia. Esse ciclo é benéfico tanto para os donos das empresas e para as instituições públicas, como para a população em geral, já que as empresas dispõem de uma grandeContinuar lendo “O que é atendimento omnichannel?”

O mercado empresarial tem apresentado uma dinâmica cada vez mais exigente, obrigando as empresas a contarem com ferramentas e sistemas de comunicação que auxiliem na rapidez dos contatos com os clientes. Assim, é preciso ser assertivo nesta escolha, evitando o gasto com equipamentos que não agreguem valor ao negócio.    Por conta disso, separamos uma listaContinuar lendo “Sistemas de comunicação: Quais são os mais utilizados?”

O advento de novas tecnologias têm gerado diversos benefícios para as pessoas e empresas. Mas, ao mesmo tempo, também passam a surgir diversas dúvidas sobre o funcionamento e segurança. Esse é o caso de quando tratamos de cloud, deixando o questionamento o armazenamento em nuvem é seguro ou não?  Diferente do método tradicional onde sãoContinuar lendo “Armazenamento em nuvem é seguro?”

Empresa curitibana doa infraestrutura de rede e telefonia para o segundo hospital de campanha gerido pela Santa Casa de Curitiba com leitos exclusivos para pacientes com Covid-19. Foto: Renato Próspero/SMCS O segundo hospital de campanha de Curitiba exclusivo para pacientes com Covid-19, que está localizado na área do Instituto de Medicina, no Alto da XV,Continuar lendo “Sigma Telecom ajuda hospital de campanha no combate à Covid-19”

A pandemia da Covid-19 obrigou diversos setores da economia a se reinventarem e encontrarem uma forma de continuar atuando mesmo que a distância. Com isso, as videoconferências ganharam uma importância ainda maior, visto que essa é uma das formas de se ter contato visual, além do áudio, com clientes e colegas de equipe. Diante desseContinuar lendo “Sala de videoconferência: entenda quais são os equipamentos mais indicados em 2020”

Empresas que desejam melhorar a sua comunicação, tanto de forma interna entre as equipes de trabalho, como externamente com os clientes, têm se utilizado do recurso dos PABXs. Diante desse cenário, entre os diferentes modelos existentes no mercado, a opção de escolha por uma central telefônica híbrida tem ganhado cada vez mais adeptos.  Com isso,Continuar lendo “Central telefônica híbrida: o que é e qual é a melhor?”

Desde que passou a funcionar no Brasil, o WhatsApp se expandiu rapidamente aumentando o seu número de usuários, se tornando um aplicativo certo na maioria dos dispositivos móveis em funcionamento. Com isso, passou a se pensar diferentes formas de se usar esse aplicativo de mensagens, até mesmo um call center via WhatsApp? Mas, será queContinuar lendo “Call center via WhatsApp: Esse é o futuro?”

Por mais que muitos possam lutar contra e serem resistentes às mudanças, trabalhar remotamente já é uma realidade consolidada em diversas grandes empresas do Brasil e do mundo. Isso só é possível graças a novas tecnologias que estão surgindo dia após dia e facilitando o home office, garantindo que todo o trabalho aconteça de formaContinuar lendo “Como trabalhar remotamente com segurança e de maneira produtiva?”

Qual a melhor forma de testar as pessoas sem que esse processo seja invasivo ou destrutivo, de algum modo? A melhor resposta para essa pergunta é a utilização da termografia, tecnologia que faz uso de equipamentos sensíveis à radiação infravermelha, como termovisores e radiômetros, por exemplo, para traçar o perfil térmico de uma superfície.  OuContinuar lendo “O que é termografia?”

O cenário em que nos encontramos em 2020, com o isolamento social forçado, faz com que as empresas sejam obrigadas a se reinventar e fazer uso da tecnologia para que todos os colaboradores se mantenham conectados. Com isso, uma das principais medidas adotadas pelas organizações foi a implementação de home office, ou seja, trabalho remoto.Continuar lendo “Home Office Seguro”